Agent(e) administratif(ive)

Résumé du poste

Welcome, inform, and direct patients and visitors; maintain patient records; and provide administrative support to multidisciplinary teams. Coordinate patient arrivals, departures, and transfers; communicate with other departments; prepare forms and labels; answer calls; scan documents; and produce reports and statistical records.

Détails du poste

Informations de base Lieu de travail : CHU de Québec - Université Laval (5 hôpitaux) Catégorie : Personnel de bureau - professionnels et techniciens de l'administration Date d'affichage : du 2026-09-01 à 2027-02-07 Conditions de travail Statut de l'emploi : TPO - Temps partiel occasionnel Durée : indéterminée Heures par semaine : 35h Salaire : Entre 25,42 $ et 27,65 $/heure Période salariale : Horaire Mandat Joignez-vous à une équipe engagée et faites une différence au quotidien ! Nous sommes actuellement à la recherche de candidats disponibles à temps complet (35 heures par semaine) pour répondre à nos différents besoins de remplacement et d’affectation. Plusieurs de nos mandats disponibles, actuellement, sont de jour, du lundi au vendredi*. D’autres mandats sur l’horaire de soir ou de nuit sont également offerts*. Quelles sont les responsabilités administratives? Vous devrez accueillir, informer et diriger les patients ainsi que les visiteurs; Compléter et mettre à jour le dossier du patient; Soutenir l’équipe multidisciplinaire dans leurs tâches administratives; Communiquer avec les autres services pour transmettre et/ou recevoir de l’information; Préparer les formulaires et les étiquettes pour les différents examens ainsi que les demandes de consultations; Répondre aux appels; Coordonner les arrivées, les départs et les transferts des usagers; Effectuer la numérisation, selon les besoins; Accomplir un ensemble de travaux administratifs ou de coordination selon des méthodes et procédures complexes établies tels que des analyses, des rapports et autres tâches connexes; Élaborer et tenir à jour des tableaux statistiques; Exercer, de façon principale et habituelle, des attributions relatives à l’élaboration et au traitement de dossiers ou de données nécessitant des connaissances spécifiques (gestion dossiers employés, gestion des lits, gestion des horaires de travail etc.). Pour en savoir davantage sur le rôle d’Agent(e) administratif(ive), consultez la vidéo suivante: Postulez dès maintenant! Mettez vos compétences au service d’une organisation humaine et dynamique tout en profitant d’opportunités professionnelles recherchées. Votre disponibilité doit inclure une fin de semaine sur deux (samedi et dimanche), selon les besoins de l’organisation. Plus votre disponibilité est étendue, plus vous aurez accès à un large éventail d’opportunités. Le CHU de Québec-UL est le plus important centre hospitalier universitaire du Québec et l’un des plus grands au Canada. Il regroupe le CHUL, L’Hôtel-Dieu de Québec, l’Hôpital de l’Enfant-Jésus, l’Hôpital du Saint-Sacrement et l’Hôpital Saint-François d’Assise. Exigences Quels sont les critères du poste? Diplôme d’études secondaires complété (DES); Expérience administrative récente de 6 mois; Disponible pour travailler à temps complet (35 heures par semaine); Disposé à travailler une fin de semaine complète sur deux (samedi et dimanche); Maîtrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit; Aisance en informatique; Bonnes habiletés relationnelles; Souci d’offrir un bon service à la clientèle; Sens des priorités, bonne gestion du stress et autonomie. Les diplômes exigés pour l’emploi, qui auraient été obtenus hors Québec, doivent être obligatoirement accompagnés d’une évaluation comparative des études effectuées hors Québec (ÉCEEHQ) émise par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI). Pourquoi choisir Santé Québec CHU de Québec-Université Laval? C’est travailler dans un environnement humain et faire une différence dans le domaine de la santé; Avoir des primes de travail pour horaire de soir, nuit et de fin de semaine; Avoir des bénéfices marginaux et assurances collectives; Avoir un fond de pension RREGOP; C’est avoir un programme Mes privilèges CHU: rabais (commerces, restaurants, spa, hôtels, centres de conditionnement physique); C’est une cafétéria disponible dans tous les hôpitaux avec tarif réduit pour les employés – si vous ne souhaitez pas vous préparer de repas!; C’est un regroupement de 5 hôpitaux desservis par les systèmes d’autobus de la RTC et ST Lévis; C’est un employeur qui offre une orientation aux employés pour toute nouvelle affectation Et bien plus! Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue. Accès à l'égalité en emploi Conformément à la Loi sur l'Accès à l'égalité en emploi, tous les établissements de santé et de services sociaux appliquent un programme d'accès à l'égalité. De ce fait, les personnes issues des groupes visés (femme, autochtone, minorité visible, minorité ethnique et personne handicapée) sont encouragées à faire parvenir leur candidature. De plus, des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins. Selon le contexte, le genre masculin ou féminin utilisé dans les affichages désigne aussi bien les femmes que les hommes.

Ce que vous ferez

Welcome, inform, and direct patients and visitors; maintain patient records; and provide administrative support to multidisciplinary teams. Coordinate patient arrivals, departures, and transfers; communicate with other departments; prepare forms and labels; answer calls; scan documents; and produce reports and statistical records.

Exigences

Requires a completed high school diploma, at least six months of recent administrative experience, and availability for 35 hours per week, including one full weekend every two weeks. Candidates must be proficient in French and comfortable with computers, and demonstrate strong interpersonal and customer-service skills, prioritization, stress management, and autonomy.

Avantages

• Evening, Night, and Weekend Shift Premiums
• Supplementary Benefits
• Group Insurance
• RREGOP Pension Plan
• Employee Discounts
• Reduced-Price Cafeteria Meals
• Employee Orientation for New Assignments

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Administrative Support · Souhaitée
• interpersonal skills · Souhaitée
• telephone communication · Souhaitée
• report preparation · Souhaitée
• Prioritization · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Administrative Support
• Patient Records Management
• Patient and Visitor Reception
• Customer Service
• Telephone Communication
• Interdepartmental Communication
• Appointment and Transfer Coordination
• Document Scanning
• Report Preparation
• Statistical Tracking
• Data Processing
• Computer Proficiency
• French Communication
• Interpersonal Skills
• Prioritization
• Stress Management

Domaines d’emploi

• Administrative
• Healthcare
• Customer Service & Support

Autres postes chez CHU de Québec