Superviseur(e) événementiel(le)

Résumé du poste

Responsabilités Relevant du gestionnaire sénior des restaurants, le superviseur devra: Superviser et coordonner le travail des serveurs, commis débarrasseurs, barmans et hôtesses; S’assurer que les standards de service haut de gamme sont appliqués et respectés dans les restaurants respectifs; Assister les maîtres d’hôtel lors des événements dans la gestion et le bon fonctionnement du restaurant; Accueillir les clients, assurer leur satisfaction et traiter les plaintes, s’il y a lieu; Participer aux procédures de formation des employés; Effectuer toutes autres tâches connexes. Exigenc…

Détails du poste

Responsabilités Relevant du gestionnaire sénior des restaurants, le superviseur devra: Superviser et coordonner le travail des serveurs, commis débarrasseurs, barmans et hôtesses; S’assurer que les standards de service haut de gamme sont appliqués et respectés dans les restaurants respectifs; Assister les maîtres d’hôtel lors des événements dans la gestion et le bon fonctionnement du restaurant; Accueillir les clients, assurer leur satisfaction et traiter les plaintes, s’il y a lieu; Participer aux procédures de formation des employés; Effectuer toutes autres tâches connexes. Exigences Être disponible pour tous les matchs de hockey à domicile des Canadiens de Montréal ainsi que pour les concerts au Centre Bell; Détenir un diplôme en restauration (un atout); Posséder de 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire en hôtellerie ou dans un restaurant de luxe; Être parfaitement bilingue (français et anglais); Être capable de travailler sous pression; Maîtriser les logiciels Microsoft Office, OpenTable et LS Central (un atout); Avoir de l’expérience dans un environnement syndiqué; Démontrer d’excellentes aptitudes en communication verbale et écrite, ainsi qu’un bon sens relationnel; Être apte à travailler debout pendant de longues périodes et à soulever des charges de moins de 20 kg; Être dynamique, avoir du leadership et être capable de gérer une équipe; Avoir une grande flexibilité au niveau des horaires (jour, soir et fin de semaine).

Compétences indiquées

• Communication · Souhaitée
• Anglais · Souhaitée
• Français · Souhaitée
• Leadership · Souhaitée
• Microsoft · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée

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