Trouvez votre prochaine possibilité

Détails du poste

Numéro de la demande d’emploi: 201436 Fonction administrative: Soutien aux opérations Ville principale: Québec Emplacement(s) supplémentaire(s): Province: Québec Type d’emploi: Temps plein - Contrat de 2 ans, possibilité de prolongation ou permanence Statut d’emploi: Temporaire Exigences linguistiques: Français essentiel Classification et niveau d’employé: OP 02 Heures de travail: 40heures/semaine Nombre de postes vacants: 6 Salaire: À partir de 78,961$/année Date de clôture (AAAA/MM/JJ): 2026/08/24 DESCRIPTION DE L'EMPLOI Le titulaire fournit des solutions sécuritaires et rentables de mode de livraison et d’adressage pour Postes Canada et ses clients dans une région désignée des opérations régionales. Il fournit donc orientation, direction et contrôle pendant la planification et la mise en œuvre des services de livraison et ceux de mise à jour. RESPONSABILITÉS PROFESSIONNELLES Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste d’agent, Services de livraison. * Surveiller les projections de croissance dans les collectivités désignées et élaborer des plans d’adressage et de livraison. Communiquer fréquemment avec l’agent, Maintenance du matériel d'exploitation standard, pour lui faire connaître les projections et pour qu’il puisse modifier les plans de maintenance du matériel de rue et du matériel connexe. * Collaborer avec les représentants municipaux chargés de la planification et les promoteurs immobiliers pour comprendre leurs problèmes et leurs priorités, tout en défendant les intérêts de Postes Canada. S’assurer que les exigences de Postes Canada sont prises en compte dans les plans de toutes les constructions. Créer et donner des présentations sur les nouveaux services de livraison proposés aux autorités municipales et au grand public, ou participer à ces présentations. * Planifier et gérer la mise en œuvre des nouveaux points de remise, y compris en attribuant des adresses, des modes de livraison et des points de transfert, tout en tenant compte de la sécurité, de la rentabilité et des préoccupations publiques. Établir des emplacements et déterminer les besoins en matière de matériel de rue et de matériel général, superviser l’aspect logistique des installations des nouveaux sites. * Collaborer avec les entrepreneurs et les fournisseurs pour s’assurer que le travail effectué est de qualité supérieure et terminé en temps opportun. Vérifier le travail et certifier l’achèvement des installations de nouveaux sites. * Diriger localement les projets nationaux de service de distribution, tout en gérant le changement à Postes Canada et auprès des entrepreneurs, des clients et des représentants du gouvernement. Cette tâche inclut la réaction aux changements, la planification de la logistique pour la conversion du matériel, les communications et la mise en œuvre. * Faire preuve de professionnalisme et s’assurer que l’expérience du client est la priorité dans le cas des enquêtes et dans les situations de règlement des problèmes et plaintes en matière de service. RESPONSABILITÉS PROFESSIONNELLES (SUITE) * Se tenir au courant des politiques d’adressage et de planification de la livraison de la Société; enseigner aux agents des postes locaux les procédures d’adressage et de livraison, les exigences de rapport, les rôles et les responsabilités. Encadrer les planificateurs de la livraison dans un but de perfectionnement professionnel dans le domaine des services d’adressage et de livraison. * Faire appel à son expertise de premier niveau pour le Système de gestion des adresses, le SIG et les autres systèmes de livraison pour appuyer la planification opérationnelle à l’échelle régionale et la résolution de problèmes. Assurer la mise à jour en temps opportun et l’intégrité des données des systèmes et conseiller et orienter pour leur utilisation. * Recueillir des données sur les plans et projets de développement et d’affaires à l’échelle municipale et commerciale, et fournir des commentaires pour les besoins du procédé de planification opérationnelle. CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉ Formation/Expérience: Diplôme d’études secondaires ou équivalent provincial(une expérience équivalente, pourrait être acceptée) 1. a) Diplôme ou certificat d’études postsecondaires dans l’une des disciplines suivantes:urbanisme, systèmes d’information géographique, graphisme, aménagement rural ou tout autre domaine connexe; OU b) Au moins deux années d’expérience en tant que superviseur du secteur Levée et livraisonTransport. OU c) Minimum de 3 ans d’expérience à titre de superviseur en traitement du courrier; OU d) Au moins deux années d’expérience dans le domaine des services de livraison ou de l’optimisation de la livraison (p. ex., planificateur de la livraison, ASL). OU e) Au moins deux années d’expérience en logistique de livraison ou en urbanisme. 2. Expérience en gestion des plaintes et de situations complexes auprès des clients, en analyse de données et en réalisation d’inspections de sites 3. Connaissances pratiques et capacité à démontrer des compétences avancées liées à la suite logicielle Microsoft Office pour accomplir des tâches comme: Préparer des présentations PowerPoint élaborées.Créer des thèmes pour les présentations ainsi que des présentations élaborées, apporter des améliorations à l’aide de graphiques, de tableaux, de diagrammes et d’effets d’animation. Créer des tableaux croisés dynamiques dans Excel pour condenser un grand nombre de données. Organiser des données dans des feuilles de travail multiples et utiliser des formules prédéfinies dans Excel.Créer des bases de données relationnelles simples dans Access (importer et exporter les données requises), des requêtes, des formulaires et des rapports personnalisés à l’aide des assistants existants. 4. Connaissances pratiques et capacité à démontrer des compétences avancées liées aux applications Web de la Société, comme SAP et d’autres applications comme Google Earth, Adobe Acrobat et AutoCAD. Capacité à parcourir, analyser, utiliser/manipuler des données (c.-à-d., comprendre les principales fonctionnalités et les principaux résultats associés à chaque application logicielle) et capacité à manipuler et à modifier des versions PDF de cartes. 5. Démontrer des compétences professionnelles en communication écrite et orale (niveau avancé). Une expérience professionnelle en gestion immobilière, en gestion des installations ou des actifs, en ingénierie ou en service à la clientèle sera considérée comme un atout. Autres exigences * Détenir un permis de conduire permanent valide (et non pas un permis progressif ou temporaire). * Avoir un dossier de conduite automobile sécuritaire satisfaisant en vertu du programme de conduite sécuritaire actuel de SCP, qui comprend les critères ci-après : ne pas avoir reçu plus de deux infractions aux règlements de la circulation au cours des trois dernières années.ne pas avoir reçu une infraction totalisant plus de trois points d’inaptitude.ne pas avoir eu de suspension de permis ou ne pas s’être vu imposer une interdiction de conduire quelconque au cours des trois dernières années. * Voyages fréquents et à grande distance du bureau principal et de la région d’attache.Ceci pourrait aussi inclure la nécessitée de rester dans des hôtels pour une période prolongée. * Des voyages pour une période indéterminé dans des régions éloignée pourraient être requis. * La disposition à changer son horaire de travail pour répondre aux besoins des clients externes. AUTRES INFORMATIONS * Mandat temporaire d'une durée de deux (2) ans, avec possibilité de prolongation ou permanence. L'affichage de ce poste servira à créer un bassin de candidats, en vue de créer une liste d'éligibilité pour des rôles futurs. Les valeurs et comportements de Postes Canada Nos valeurs – Confiance, Respect et Contribution représentent notre promesse fondamentale envers nous-mêmes, nos attentes les uns envers les autres et notre engagement commun envers notre pays. Nos comportements – Prendre des décisions, Connaître la destination, Contribuer pour les autres, Contribuer au sentiment de fierté; incarnent nos valeurs, les rendent vivantes et guident nos actions. Nous sommes déterminés à incarner ces valeurs et à mettre en pratique ces comportements chaque jour. Pour en savoir plus sur les valeurs et les comportements, consultez le site web de Postes Canada [https://www.canadapost-postescanada.ca/scp/fr/notre-entreprise/a-notre-sujet.page].

Ce que vous ferez

The incumbent develops and implements safe and cost-effective delivery and addressing solutions for Canada Post within a designated region. They collaborate with municipal planners and developers to manage delivery infrastructure, oversee site installations, and ensure data integrity in operational systems.

Exigences

Candidates must possess a high school diploma plus either a post-secondary credential in a relevant field or at least two years of experience in delivery services, logistics, or urban planning. Proficiency in Microsoft Office, GIS software, and a valid driver's license with a clean driving record are mandatory.

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Analyse de données · Souhaitée
• Microsoft Excel · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Gestion de projet · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Urban planning
• Geographic information systems
• Logistics management
• Project management
• Data analysis
• Customer service
• Microsoft office suite
• Powerpoint
• Excel
• Access
• Sap
• Google earth
• Adobe acrobat
• Autocad
• Site inspection
• Communication
• Site Inspection
• Good Driving Record
• Valid Driver's License
• Microsoft Access
• Microsoft Excel
• Geographic Information Systems
• AutoCAD
• Adobe Acrobat
• Data Analysis
• Urban Planning
• Customer Service
• Data Integrity
• Google Earth
• Logistics Management
• Project Management
• Microsoft Office
• Operations
• Microsoft PowerPoint
• SAP Applications

Domaines d’emploi

• Logistics
• Administrative
• Government & Public Sector
• Data & Analytics
• Customer Service & Support
• Service Delivery Manager
• Transportation Planner
• Town and Traffic Planners
• Transportation Planners
• Social Scientists and Related Workers, All Other