Étudiant - Support informatique

1 poste à Montréal et 1 poste à Québec

Tu es un étudiant de niveau collégial ou universitaire et tu souhaites passer un été divertissant et enrichissant tout en vivant des expériences variées? Tu aimerais analyser des situations et communiquer verbalement diverses informations afin d’assister des employés qui font face à des problèmes informatiques? Les mots « initiative » et « débrouillardise » cadrent bien avec toi? Voici une opportunité à ne pas manquer!

Voici un avant-goût de quelques avantages dont vous bénéficierez avec ce poste:

• Horaire flexible de 35 heures/semaine;
• Travail en mode hybride (minimum deux jours en présentiel);
• Majoration de 6.5% en compensation des avantages sociaux;
• Majoration de quatre pour cent (4%) de votre traitement de base à titre d’indemnité afférente au congé annuel.

Votre mission

Au quotidien tu vas avoir l’occasion d’apprendre et de t’épanouir, aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Tu auras notamment pour mandat de :

• Recevoir et enregistrer les appels des utilisateurs dans l’outil de billetterie;
• Agir comme intervenant principal relativement aux appels de niveau 1 et établir les priorités;
• Résoudre des problèmes informatiques à distance et sur place au besoin;
• Faire de l’accompagnement des usagers concernant les équipements dans les salles de réunion;
• Résoudre des problèmes d’imprimantes et effectuer les changements de cartouches;
• Effacer des disques durs de machines désuètes selon la procédure établie;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

L’étudiant que nous recherchons:

• Doit être actuellement aux études en technologies de l’information ou dans tout autre domaine connexe ou jugé pertinent;
• Maîtrise la langue française et a une bonne connaissance de la langue anglaise;
• Possède des aptitudes en service à la clientèle;
• Est polyvalence, autonome et a le sens de l’initiative;
• Est un joueur d’équipe toujours prêt à collaborer.

Le défi vous intéresse?
Vous souhaitez mener une carrière unique et fructueuse? Nous sommes l’employeur qu’il vous faut.

Au plaisir de vous rencontrer!

Échelle salariale : 15 $ à 28 $

Veuillez prendre note que les personnes dont la candidature sera retenue devront se soumettre obligatoirement à une enquête de bonnes mœurs et d’antécédents judiciaires en lien avec l’emploi.

Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité d’emploi et nous encourageons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées.