Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Le réseau mondial d’Air Canada évolue et s’adapte aux changements technologiques, qui comprennent l’adoption de services infonuagiques, l’amélioration continue des technologies existantes et la valorisation des investissements stratégiques. La personne qui occupe ce poste, qui relève des Services réseau d’Air Canada, soutient l’élaboration architecturale, la mise en œuvre et la supervision de solutions réseau et de stratégies en matière de technologie réseau, et y contribue, conformément aux normes établies et aux feuilles de route en matière de technologie.

Ce rôle exige des communications claires et concises avec les équipes de la TI et des unités d’entreprise d’Air Canada, ainsi qu’avec des fournisseurs de services externes, afin de s’assurer que les solutions répondent aux exigences et tiennent compte des orientations stratégiques et des feuilles de route en matière de technologie. Le titulaire de ce poste doit posséder de solides compétences en leadership technique et en communication pour être en mesure de simplifier des défis complexes, d’évaluer les options possibles et de présenter les solutions recommandées aux diverses parties prenantes.

La personne retenue occupera un poste de remplacement temporaire et travaillera aux côtés des techniciens spécialisés – Solutions réseau informatique actuels afin de garantir la continuité de la prestation, le soutien opérationnel et l’exécution des projets.

Elle relèvera du chef de service – Solutions réseau.

Responsabilités :

• Contribuer et soutenir l’orientation stratégique en matière de technologie et de services dans l’ensemble des secteurs fonctionnels, y compris les technologies spécialisées ou créneaux.
• Collaborer étroitement avec ses collègues et l’ensemble de l’équipe des Services réseau afin de soutenir et de tenir à jour le plan stratégique de la TI.
• S’assurer que les solutions et services réseau sont en harmonie avec les buts et les objectifs commerciaux d’Air Canada.
• Soutenir l’élaboration et l’exécution de la stratégie, de la politique et des cadres de prestation du service réseau, tout en contribuant à l’amélioration continue des processus de développement technologique.
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des normes relatives à l’infrastructure réseau, en veillant au rendement, à la maintenabilité, à la sécurité, à la disponibilité, à l’évolutivité et à la préparation opérationnelle.
• Soutenir les processus de gestion des problèmes, des anomalies et des incidents pour assurer l’exploitation fluide de l’infrastructure réseau et des plateformes infonuagiques.
• Collaborer avec les collègues et les équipes partenaires, telle que l’équipe de la Sécurité du réseau, afin de répondre aux demandes d’audit et de fournir des preuves de conformité.
• Assurer la liaison avec les principaux fournisseurs partenaires afin de garantir la prestation efficace et le soutien continu des services d’infrastructure réseau.
• Fournir une orientation technique et contribuer à la conception, au développement, à la mise en œuvre, à la documentation et au soutien des solutions réseau.
• Analyser les besoins en matière de solutions et contribuer à la conception fonctionnelle et technique, en intervenant en tant qu’expert en la matière lorsque cela s’avère nécessaire.
• Participer à toutes les cérémonies et activités dans le cadre de sprints Scrum.
• Effectuer l’évaluation de la visibilité technique des solutions proposées en fonction des contraintes actuelles de la plateforme.
• Se tenir au courant des technologies, initiatives et capacités émergentes qui sont pertinentes pour l’environnement d’Air Canada.
• Participer aux activités liées au cycle de vie, notamment la planification, l’architecture, la mise en œuvre, les essais et la préparation opérationnelle.
• Contribuer à la définition et à l’application de normes en matière de qualité, de maintenabilité, de disponibilité, d’évolutivité et de sécurité.
• Participer à la planification commerciale, aux discussions sur la feuille de route et aux activités d’établissement des priorités, en collaboration avec l’équipe de gestion et les parties prenantes.

Qualifications

• Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience équivalente et proportionnelle au poste.
• Au moins cinq années d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise, et compétences en matière de leadership technique, avérées par le recours à la collaboration et à l’influence.
• Connaissances spécialisées dans au moins deux secteurs de la technologie réseau en lien avec les domaines de solutions attribués, notamment :
  • Réseaux des centres de données et des campus
  • Wi-Fi
  • Voix sur IP
  • Pare-feu de nouvelle génération
  • Équilibrage de charge
  • Réseaux étendus
• Connaissance des technologies réseau actuelles et des tendances de l’industrie.
• Capacité à vulgariser des concepts techniques complexes.
• Capacité à travailler efficacement sous pression, dans un environnement en constante évolution, ou dans des conditions incertaines
• Ouverture d’esprit et adaptabilité avérées face à de nouvelles méthodes de travail.
• Capacité à assumer la responsabilité des résultats et à contribuer activement à la réalisation des objectifs de l’équipe et de l’entreprise.
• Excellente aptitude pour la collaboration et capacité à bâtir des relations de travail efficaces.
• Capacité avérée à résoudre des problèmes au moyen d’une approche structurée et systématique.
• Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires au besoin.
• Compétences linguistiques : Maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.

Conditions d’emploi :

Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.