Analyste principal(e) des systèmes d'affaires (remplacement de congé de maternité)

Description

Nous façonnons l'avenir des technologies d'apprentissage à TELUS - prenez part à cette transformation importante !

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

En tant qu'analyste principal des systèmes d'affaires ou analyste principale des systèmes d'affaires dans l'équipe Perfectionnement et apprentissage à TELUS, vous dirigerez la stratégie mondiale pour les technologies d'apprentissage. Vous mènerez des initiatives majeures telles que la mise en place d'une plateforme d'expérience d'apprentissage, l'amélioration et le maintien de l'application Content Controller et la création d'un module d'apprentissage SAP. Votre rôle est également essentiel pour faire progresser notre stratégie d'analyse de l'apprentissage grâce à des solutions technologiques novatrices. Vous agirez à titre de conseiller ou conseillère, et collaborerez avec différentes équipes de TELUS, y compris les sociétés affiliées et les groupes provenant d'une fusion ou d'une acquisition. Votre très bon sens de l'organisation et vos excellentes aptitudes pour la planification vous permettront de mener de front plusieurs tâches à la fois. Vous avez de la facilité à établir des liens, la technologie vous passionne et vous voulez apporter des changements significatifs ? Faites partie de notre équipe dynamique qui a comme mission de façonner l'avenir des technologies d'apprentissage.

Voici l'influence que vous aurez

En collaboration avec des experts en systèmes d'apprentissage, des concepteurs, des responsables d'affaires, des administrateurs et des fournisseurs, vous agirez à titre de conseiller ou conseillère et tirerez parti de vos solides aptitudes en établissement de relations et en résolution de problèmes afin de favoriser des partenariats durables. Vous devrez résoudre des problèmes complexes liés aux systèmes et aux utilisateurs, assurer une planification méticuleuse, mener des tests rigoureux et veiller à l'optimalité des processus de soutien pour les programmes d'apprentissage. Votre esprit stratégique et votre curiosité vous permettent de prévoir les répercussions futures et les effets en aval ou en amont des modifications des systèmes. Votre enthousiasme pour les nouvelles technologies, la création de processus simples et le soutien hors pair aux utilisateurs favorisera l'amélioration continue et l'utilisation de technologies d'apprentissage de pointe à TELUS.

Voici comment

• En dirigeant la stratégie de mise en œuvre et de maintien de notre plateforme d'expérience d'apprentissage, notamment en travaillant avec les responsables des unités d'affaires pour soutenir l'intégration de tous les systèmes d'apprentissage utilisés à TELUS
• En favorisant l'évolution de notre stratégie mondiale pour les technologies d'apprentissage en faisant des recherches, en cernant les besoins de l'entreprise, en créant des analyses de rentabilité et en achetant et en mettant en place de nouvelles technologies d'apprentissage
• En fournissant des services de dépannage et de résolution de problèmes de niveau III pour les problèmes liés aux systèmes et au contenu, et en traitant les recours hiérarchiques liés à l'apprentissage, reçus dans la boîte de réception
• En agissant en tant que conseiller ou conseillère de confiance auprès des administrateurs de l'apprentissage ainsi que des responsables de l'apprentissage et des programmes
• En établissant des liens solides avec les parties prenantes des unités d'affaires afin de mettre en place des plateformes technologiques d'apprentissage communes à TELUS

Qualifications

Vous possédez

• Certification de connaissance de la solution SAP SuccessFactors Learning
• De 5 à 7 ans d'expérience avec des systèmes d'apprentissage
• Connaissance des systèmes d'information sur les ressources humaines
• Souci du détail pour l'interface et l'expérience de l'utilisateur
• Excellentes aptitudes en communication afin de vulgariser des concepts complexes pour des publics variés
• Solides compétences en gestion de projets
• Excellentes compétences en présentation

Atouts

• Formation post-secondaire en informatique
• Expérience avec GCP, les API et les intégrations techniques
• Compréhension des technologies de l'IA
• Connaissance des langages de programmation comme SQL, Python, HTML et AppScript