DESCRIPTION
Amazon Web Services (AWS)
Spécialiste de sûreté - Centre de données (Centre de données, Sécurité CD, Sécurité Physique)
Le service d’exploitation des infrastructures est à la recherche d’un spécialiste de sûreté de centres de données pour coordonner les opérations de sûreté dans nos centres de données au Canada, ainsi que pour mettre à profit ses connaissances reliées aux meilleures pratiques et technologies des opérations de sécurité physique (contrôle d’accès, vidéosurveillance, détection des intrusions) afin d’évaluer le rendement du programme et de faire des recommandations à la direction.
Relevant du Gestionnaire Régional de Sûreté, le candidat sélectionné sera une personne-ressource principale du centre de données pour donner des directives sur les procédures de sécurité physique. Le spécialiste de la sûreté des centres de données sera responsable de la coordination des opérations de sécurité physique, des audits et des évaluations du Programme de sécurité physique, de l’examen, de l’évaluation et de la priorisation des demandes et des tickets d’incident, ainsi que de l’orientation des agents de sûreté sous contrat et d’autres acteurs. Ce poste sera 80 % opérationnel et 20 % tactique, ce qui assurera la mise en œuvre locale des stratégies régionales dans les opérations de sûreté.
Rôles et responsabilités
- Gestion des activités quotidiennes et des opérations de sûreté sur le site;
- Coordonner avec les gestionnaires de l’exploitation et de la santé et sécurité pour l’exploitation des installations;
- Soutenir les superviseurs du centre de contrôle de la sûreté pour assurer pour assurer le bon fonctionnement des installations;
- Participer à tous les programmes liés à l’intégrité des médias;
- Superviser la formation du personnel de l’installation en matière de sûreté;
- Contribuer à l’élaboration annuelle des buts et des objectifs de l’équipe;
- Participer à la formation du personnel nouveau et existant sur la conformité comportementale aux politiques et aux procédures de sûreté;
- Évaluer les prestations de services et la performance du fournisseur contractuel de services de sûreté;
- Assurer le leadership et fournir des conseils au personnel du fournisseur de services;
- Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de procédures, de politiques et de processus de sécurité fondées sur des politiques ou des initiatives régionales ou mondiales en matière de sûreté;
- S’occuper des procédures d’escalade et résoudre les tâches assignées et/ou déléguées à l’équipe;
- Participer aux audits de site, aux inspections et aux visites des lieux;
- Déterminer, discuter et présenter les enjeux et les solutions aux membres senior de l’équipe.
Le candidat retenu doit être en mesure d’obtenir et de conserver une autorisation de sécurité sur le personnel canadien au niveau requis, comme en tant que condition d’emploi.
Tel qu’énoncé dans la Norme sur le filtrage de sécurité, le filtrage de sécurité sur le personnel évalue la fiabilité et la loyauté d’une personne envers le Canada. Cela implique:
• la collecte de renseignements personnels auprès de personnes, avec leur consentement
• des renseignements provenant d’organismes d’application de la loi, d’organismes de renseignement et d’autres sources
Ce processus comprend une série de vérifications en fonction du niveau requis. Ces vérifications sont effectuées par l’entremise de Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC) et
peut inclure, mais ne sont pas limités à :
• La vérification de l’identité, de la citoyenneté, de l’éducation, des titres professionnels, des références personnelles et professionnelles, du crédit et/ou des antécédents criminels.
• Les personnes peuvent également être tenues de fournir des renseignements supplémentaires au moyen d’un questionnaire de sécurité et/ou d’une entrevue de sécurité en personne ou par téléphone à la demande de SPAC ou menée par celui-ci.
• Pour obtenir l’attestation requise dans les délais prescrits, les demandeurs doivent avoir résidé au Canada de façon continue pendant cinq (5) ans et ne doivent pas avoir vécu ou travaillé à l’extérieur du Canada pendant plus de six (6) mois consécutifs au cours de cette période.
Chez AWS, nous acceptons nos différences. Nous nous engageons à promouvoir notre culture d’inclusion. Nous avons dix groupes d’affinité dirigés par des employés, qui touchent 40 000 employés dans plus de 190 chapitres dans le monde. Nous proposons des avantages novateurs et nous organisons des expériences d’apprentissage annuelles et continues, notamment nos conférences CORE (Conversations sur la race et l’ethnicité) et AmazeCon (diversité de genre). La culture d’inclusion d’Amazon est renforcée par nos 14 principes de leadership, qui rappellent aux membres de l’équipe de rechercher des perspectives diverses, d’apprendre et d’être curieux, et de gagner la confiance.
Compétences de base :
- 1 an ou plus d’expérience ou de formation pertinente;
- Connaissances de base des pratiques en matière de sécurité et de sûreté;
- Capacité de lire, d’écrire et de parler couramment en français et en anglais;
- Bonne maîtrise de toutes les applications de Microsoft Office;
- Possibilité de travailler sur appel en cas d’urgence en dehors des heures de travail.
- Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste.
Qualifications souhaitées :
- Programme d’études dans un collège, ou dans une école de formation professionnelle en gestion de la sécurité ou en administration des affaires / gestion des opérations; une formation et une expérience équivalentes dans ces domaines seront aussi prises en considération;
- Connaissances de base avec les systèmes de sécurité physique et leur fonctionnement, y compris le contrôle d’accès, la détection d’intrusion, et la vidéosurveillance;
- Connaissances de base des systèmes de contrôle d’accès Lenel;
- Expérience en matière d’utilisation de systèmes de tickets d’incident;
- Capacité de faire face à des situations difficiles sur le plan technique et de demander des conseils au besoin;
- Fait preuve d’intelligence émotionnelle pour utiliser les contretemps et les erreurs comme des opportunités d’apprentissage;
- Capacité à traiter des situations ambigües en l’absence de procédures opérationnelles normalisées (SOP), et au cas échéant à les transférer aux gestionnaires.
- Capacité de résoudre les problèmes quotidiens;
- Compétences solides en résolution de problèmes;
- Avoir un grand sens du détail;
- Être en mesure d’établir des priorités dans un environnement complexe et rapide;
- Capacité à rester calme sous la pression.
Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste.
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Amazon Web Services (AWS)
Data Center Security Specialist (Data Center / DC Security / Physical security)
Infrastructure Operations is seeking a Data Center Security Specialist to coordinate site security operations at our data centers in Canada, as well as use knowledge of physical security operations best practices and technology (access control, CCTV, intrusion detection) to assess program performance, and make recommendations to management.
Reporting to the Cluster Security Manager, the selected individual will be a primary Data Center contact for providing guidance on physical security procedures. The DSS will be responsible for coordinating physical security operations, for performing testing and reviews of the Physical Security Program, for reviewing, evaluating and prioritizing requests and tickets and for guiding and influencing the Contract Guard Force and other stakeholders. This position is to be 80% operational and 20% tactical, ensuring local implementation of the cluster strategies into the security operations.
Roles and Responsibilities
- Coordinate day-to-day activities and site security operations;
- Coordinate with Operations and Safety managers for facility operations;
- Support Security Control Center Supervisors to ensure proper operations;
- Assist in all media integrity related Programs;
- Supervise the security training of Facility personnel;
- Contribute in the team yearly goals and objectives development;
- Assist in the training of new and existing personnel on behavioral compliance to security policies and procedures.
- Evaluate the contract security provider performance and service delivery.
- Provide guidance and leadership to contract security provider personnel.
- Assist in the development and the implementation of security procedures, policies and processes based on regional or global security policies and/or initiatives.
- Handle escalations and resolve tasks delegated and/or assigned to the team;
- Participate in site audits, inspections and walkthroughs;
- Identifying, discussing and bringing forward issues and solutions to senior team members.
The successful candidate must have the ability to obtain and maintain a Canadian Personnel Security Clearance to the required level, as a condition of employment.
As set out in the Standard on security screening, the personnel security screening assesses an individual's reliability and loyalty to Canada. It involves:
• the collection of personal information from individuals, with their consent
• information from law enforcement, intelligence agencies and other sources
This process includes a variation of verifications based on the level required. These verifications are conducted through Public Service and Procurement Canada (PSPC) and can include, but are not limited to:
• Verification of identity, citizenship, education, professional credentials, personal and professional references, credit check and/or criminal background check.
• Individuals may also be required to provide additional information through a security questionnaire and/or in-person/telephone security interview at the request of/conducted by PSPC.
• To obtain the requisite clearance within required timelines, applicants must have five (5) years of continuous Canadian residency and must not have lived or worked outside of Canada for more than six (6) consecutive months during that time.
Here at AWS, we embrace our differences. We are committed to furthering our culture of inclusion. We have ten employee-led affinity groups, reaching 40,000 employees in over 190 chapters globally. We have innovative benefit offerings, and we host annual and ongoing learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences. Amazon’s culture of inclusion is reinforced within our 14 Leadership Principles, which remind team members to seek diverse perspectives, learn and be curious, and earn trust.
We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Pointe-claire, QC, CAN
BASIC QUALIFICATIONS
- 1+ years of relevant experience or training;
- Knowledge of security and safety practices;
- Ability to read, write and speak/communicate fluently in French and English;
- Proficient in Microsoft Office application.
- Ability to work on-call in case of emergencies during off-hours.
- Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Preferred Qualifications
- College or Undergraduate studies in security management or business administration/operations management; equivalent combination of education and experience will be considered;
- Basic knowledge of physical security systems and their operation, including access control, intrusion detection and video surveillance;
- Basic knowledge with Lenel access control systems.
- Experience with workflow ticketing
- Ability to deal with technically challenging situations and ask for guidance when required;
- Demonstrates emotional intelligence to use mistakes and errors as learning opportunities;
- Ability to deal with ambiguity in the absence of standard operating procedures, escalating to management as required;
- Ability to resolve day-to-day problems;
- Strong problem-solving skills;
- Strong attention to details;
- Ability to prioritize in complex, fast-paced environment;
- Ability to maintain composure under pressure.
Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position
Amazon s’engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l’origine nationale, le sexe, l’identité sexuelle, l’orientation sexuelle, le statut d’ancien combattant protégé, le handicap, l’âge ou autres statuts protégés par la loi. Les personnes handicapées qui souhaitent présenter une demande d’accommodement, sont invitées à aviser leur recruteur.
Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, or other legally protected status. If you would like to request an accommodation, please notify your Recruiter.