Analyste - Opérations de paiements Internationaux

Résumé du poste

The analyst will act as a subject matter expert for international payment settlement activities and ensure the efficiency of operational processes. They will collaborate with various bank sectors to provide technical support and formulate recommendations for process improvements.

Détails du poste

Domaine(s) d'intérêt: Opérations Lieu(x): Montréal Une carrière à titre d’Analyste, Opérations des paiements internationaux à la Banque Nationale vous offre une occasion unique de mettre à profit votre expertise afin de soutenir l’évolution et l’exécution des stratégies dans différents secteurs d’affaires. En contribuant activement aux processus liés aux paiements internationaux, vous jouerez un rôle clé dans la transformation continue de la Banque. VOTRE RÔLE * Agir à titre d’expert(e) de contenu pour les activités de règlement des transactions au sein du secteur des paiements internationaux. * Développer une compréhension approfondie du processus d’affaires de bout en bout et devenir une personne-ressource incontournable dans votre domaine. * Faire preuve d’autonomie, de rigueur et de proactivité dans l’exécution de vos responsabilités quotidiennes. * Utiliser votre sens de l’initiative pour anticiper les besoins et résoudre efficacement les enjeux opérationnels. * Analyser les écarts dans les processus opérationnels et prendre les mesures nécessaires en collaboration avec les partenaires et les clients. * Collaborer avec différents secteurs de la Banque afin d’offrir un soutien technique aux parties prenantes participant aux opérations quotidiennes. * Fournir l’information pertinente pour appuyer la prise de décision et formuler des recommandations visant l’amélioration des processus de travail. VOTRE ÉQUIPE Vous relèverez du Gestionnaire, Opérations Mondiales des virements bancaires et TVM, et collaborerez quotidiennement avec une équipe dynamique de spécialistes. Vous intégrerez un groupe passionné et en pleine croissance composé de 32 analystes et analystes principaux. L’équipe est responsable d’assurer l’efficacité des opérations de paiements internationaux, vous offrant ainsi l’occasion d’apprendre et d’évoluer dans un environnement qui valorise la satisfaction client, la performance, la collaboration et l’innovation. Ce poste est offert selon un mode de travail hybride combinant le télétravail et la présence au bureau. Nous favorisons l’apprentissage continu grâce à l’expérience pratique, aux formations disponibles et à la collaboration avec des collègues possédant des expertises variées. PRÉREQUIS * Diplôme d’études collégiales (DEC) ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente. * Capacité démontrée à offrir un service à la clientèle rapide et efficace. * Maîtrise de la suite Microsoft Office. * Excellente capacité à travailler sous pression tout en faisant preuve de polyvalence, de minutie et de précision. CONDITIONS PARTICULIÈRES DE TRAVAIL La personne retenue devra être disponible selon les besoins opérationnels, ce qui inclut une disponibilité lors de certains jours fériés. Langues: Français COMPÉTENCES Intelligence artificielle Diversité et inclusion Travail en équipe Cybersécurité Empathie Initiative Agilité d'apprentissage Résilience Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment : * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective * Régime de retraite généreux * Programme d’aide aux employé·e·s ainsi qu’à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés. L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s. Nous souhaitons offrir, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Joins-toi à nous! POUR UN ENVIRONNEMENT QUI FAVORISE TON CHEMINEMENT Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders. POUR UN ENVIRONNEMENT INCLUSIF ET DIVERSIFIÉ Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. JOINS-TOI À NOTRE COMMUNAUTÉ DE TALENTS Inscris-toi pour recevoir de l'information sur nos nouveautés carrières et nos événements. ACCÈDE À TON PROFIL POUR UNE EXPÉRIENCE PERSONNALISÉE Complète ton profil pour une expérience affichant tes préférences et une recherche facilitée par des alertes-emplois pertinentes pour toi. Présence Hybride Numéro de poste 35550 Catégorie Professionnel Statut: Temporaire 12 mois Horaire: Temps plein Date de publication 18-Sep-2026

Ce que vous ferez

The analyst will act as a subject matter expert for international payment settlement activities and ensure the efficiency of operational processes. They will collaborate with various bank sectors to provide technical support and formulate recommendations for process improvements.

Exigences

Candidates must hold a college diploma (DEC) or equivalent combination of education and experience. Proficiency in the Microsoft Office suite and a demonstrated ability to provide efficient customer service under pressure are required.

Avantages

• Health and wellness program
• Group insurance
• Generous pension plan
• Employee assistance program
• Preferential banking services
• Community involvement initiatives
• Telemedicine service
• Virtual sleep improvement clinic

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• adaptability · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Analyse de données · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée
• Process Improvement · Souhaitée
• Technical Support · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• International payments
• Transaction settlement
• Operational analysis
• Customer service
• Microsoft Office
• Problem solving
• Process improvement
• Technical support
• Data analysis
• Communication
• Attention to detail
• Adaptability
• Resilience
• Teamwork
• Cybersecurity
• Artificial intelligence
• Operational Analysis
• Operations Research
• Artificial Intelligence
• Data Analysis
• Technical Support
• Banking Services
• Customer Service
• Cyber Security
• Financial Analysis
• Settlement
• Problem Solving
• Process Optimization
• Process Improvement
• Detail Oriented

Domaines d’emploi

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Administrative
• International Operations Analyst
• Operations Analyst (General)
• Management and Organization Analysts
• Operations Research Analysts

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