Préposé sénior

Résumé du poste

The senior attendant supports transactional operations by managing systems, applying documented processes, and resolving operational issues. They also perform administrative tasks such as bank confirmations and commercial transaction processing.

Détails du poste

Domaine(s) d'intérêt: Opérations Lieu(x): Montréal Une carrière en tant que préposé sénior ou préposée sénior dans l’équipe Opérations transactionnelles – Entreprise, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en soutien opérationnel. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif sur notre organisation, grâce à tes compétences en gestion des systèmes transactionnels et à ton expertise dans le secteur entreprise. Ton emploi * Soutenir les activités liées aux systèmes utilisés et à l’application des processus documentés * Mettre en œuvre les informations relatives aux processus d’affaires * Établir des liens entre les différents champs : connaissances, systèmes, procédures, méthodes de travail * Identifier et résoudre les problématiques opérationnelles * Réaliser des activités administratives : confirmations bancaires, transactions Ton équipe Au sein du secteur Opérations transactionnelles – Entreprise, tu fais partie d’une grande équipe de 17 collègues et tu relèves du gestionnaire terrain. Notre équipe se démarque par son expertise et la qualité de ses livrables, notamment dans la gestion des Ouvertures - Modification et fermetures de comptes, des transferts et des confirmations bancaires pour les opérations commerciales. Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire modulable et adaptable. La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps. Prérequis * Détenir un diplôme d'étude secondaire * Maîtriser la suite Office Langues: Français COMPÉTENCES Opérations en back office Microsoft Office Travail en équipe Empathie Initiative Agilité d'apprentissage Résilience Opérations bancaires courantes Proactivité Rigueur Services bancaires aux entreprises. Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment : * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective * Régime de retraite généreux * Programme d’aide aux employé·e·s ainsi qu’à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés. L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s. Nous souhaitons offrir, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Joins-toi à nous! POUR UN ENVIRONNEMENT QUI FAVORISE TON CHEMINEMENT Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders. POUR UN ENVIRONNEMENT INCLUSIF ET DIVERSIFIÉ Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. JOINS-TOI À NOTRE COMMUNAUTÉ DE TALENTS Inscris-toi pour recevoir de l'information sur nos nouveautés carrières et nos événements. ACCÈDE À TON PROFIL POUR UNE EXPÉRIENCE PERSONNALISÉE Complète ton profil pour une expérience affichant tes préférences et une recherche facilitée par des alertes-emplois pertinentes pour toi. Présence Hybride Numéro de poste 34794 Catégorie Soutien Statut: Temporaire 6 mois Horaire: Temps plein Date de publication 12-aoû-2026 Salaire: $ 42295 - $ 50230

Ce que vous ferez

The senior attendant supports transactional operations by managing systems, applying documented processes, and resolving operational issues. They also perform administrative tasks such as bank confirmations and commercial transaction processing.

Exigences

Candidates must hold a high school diploma and possess proficiency in the Microsoft Office suite. Strong skills in back-office operations and corporate banking services are required.

Avantages

• Health and wellness program
• Group insurance
• Generous pension plan
• Employee assistance program
• Preferential banking services
• Community initiatives
• Telemedicine service
• Virtual sleep improvement clinic

Compétences indiquées

• Travail d’équipe · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Back office operations
• Microsoft Office
• Teamwork
• Empathy
• Initiative
• Learning agility
• Resilience
• Banking operations
• Proactivity
• Rigor
• Corporate banking services
• Administrative Support
• Learning Agility
• Administrative Functions
• Account Management
• Banking Services
• Commercial Banking
• Business Process
• Financial Services
• Mentorship
• Operations
• Coaching
• Commercial Transaction

Domaines d’emploi

• Finance & Accounting
• Administrative
• Customer Service & Support
• Attendant
• Personal Banker
• Bank Tellers and Related Clerks
• Securities, Commodities, and Financial Services Sales Agents

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